Bei unserem Kunden handelt es sich um einen deutschen Unternehmensverbund aus der Wirtschaftsprüfungs-und Versicherungsbranche.

Konfiguration, Analyse und Optimierung von Workplace Konzepten auf unternehmensweiter Ebene
Planung und Betreuung der Migration zu Microsoft 365 Services
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der M365-Dienste durch die Behebung von Fehlern und Störungen
Konfiguration und Pflege des DMS/WFMS
Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen sowie Schulung von Anwendern inkl. der Erstellung von Schulungsunterlagen
Schnittstellenmigration zu anderen Systemen
Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs
Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen
Steuerung von externen Dienstleistern
Mitarbeit in spannenden IT Projekten um den Digitalisierungsgrad des Unternehmens auf ein neues Level zu heben

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Vertiefte Kenntnisse in der Implementierung von Microsoft 365 Services (bspw. Entra, Intune, Teams, Exchange Online, Office Apps, …)
Tiefgreifende Kenntnisse in Dokumentenmanagement- und Workflow-Management-Systemen
Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen und -Netzwerken
Erfahrung im Prozess- und Servicemanagement nach ITIL
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
Spaß an der Arbeit im Team

Eine Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum und spannenden Projekten im Bereich IT und Digitalisierung
Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf zwei Tage Home-Office
Zentrale Lage mitten in Düsseldorf mit bester Nahverkehrsanbindung
Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets
Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Corporate Benefits
Zukunftssicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz

IT Service Manager Modern Workplace (m/w/d)